SITA and IDEMIA take hands

Improved baggage handling envisaged
Durch eine Zusammenarbeit zwischen SITA und IDEMIA soll in Zukunft der Flughafenbetrieb weltweit vereinfacht und die Gepäckabfertigung verbessert werden. Die beiden Firmen wollen Gepäckmanagement durch Computer-Vision effizienter gestalten.
katharina moser
  • 1 Week Ago
As technologies and software improve, applications can make everyday life easier at home and away. With this in mind, SITA, the world leader in aviation technology, and IDEMIA Public Security, a global leader in computer vision and digital technologies, biometrics and security, are expanding their partnership to address challenges in baggage handling and airport operations, SITA announced. The core of the new technologies will be advanced computer vision. The expanded collaboration builds on their original agreement to improve border management and now focuses on baggage management and operational efficiency in airports.

SITA (the Societe Internationale de Telecommunications Aeronautiques, based in Geneva) provides IT and technology solutions for airlines, airports and border authorities. It supports over 2,500 customers, including 1,000 airports and more than 70 governments worldwide. The company also connects over 18,000 aircraft worldwide.

Combining IDEMIA\'s expertise in computer vision with SITA\'s expertise in baggage handling is expected to improve operational efficiency and create a smoother experience for travelers and airlines.

As global air travel recovers strongly - passenger numbers are expected to rise to 5.2 billion in 2025, exceeding 2019 levels, according to the SITA Baggage IT Insights 2024 report - the need for efficient baggage handling is more urgent than ever. Despite this increase, the industry has made progress, SITA said.

The baggage mishandling rate fell from 7.6 to 6.9 per 1,000 passengers in 2023, a 9.2% improvement year-on-year - thanks to the investments in technology highlighted in the report,\" SITA said in its statement. The collaboration between SITA and IDEMIA will bring further advances by integrating computer vision into baggage handling and enabling better tracking of baggage from check-in to destination. This improved tracking will reduce the risk of lost or delayed baggage and give passengers greater visibility and control over their baggage journey, a growing demand from travellers.

„Darüber hinaus wird die Zusammenarbeit die betriebliche Effizienz auf den Flughäfen steigern. 85 % der Flughäfen haben eine Technologie zur Selbstabgabe von Gepäckstücken eingeführt, und 32 % der Passagiere nutzen inzwischen Mobiltelefone für Aktualisierungen bei der Gepäckabholung, was einen klaren Trend zur Automatisierung widerspiegelt“, so SITA. Durch den Einsatz von Computer Vision bei der Gepäckabfertigung könnten Flughäfen und Fluggesellschaften menschliche Fehler weiter reduzieren und die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Gepäckauslieferung verbessern.



Flugverkehr nimmt zu



Nicole Hogg, Portfolio-Director für den Bereich Baggage bei SITA, sagte zu der Zusammenarbeit: „Die Luftverkehrsbranche steht vor nie dagewesenen Herausforderungen, da die Passagierzahlen weiter ansteigen und sich das weltweite Verkehrsaufkommen bis 2040 verdoppeln soll. Flughäfen und Fluggesellschaften haben Mühe, mit diesem Wachstum Schritt zu halten, insbesondere bei der Gepäckabfertigung. Verspätungen, Fehlbehandlungen und Ineffizienz stellen nach wie vor erhebliche betriebliche Engpässe dar, die sich sowohl auf das Fluggastaufkommen als auch auf die Flughafenressourcen auswirken. Aus diesem Grund ist unsere Partnerschaft mit IDEMIA so wichtig. Durch die Integration von Computer Vision in die Gepäckabfertigung gehen wir diese Herausforderungen frontal an. Gemeinsam setzen wir einen neuen Standard für die Gepäckabfertigung in der Branche, verringern die Zahl der Falschabfertigungen und sorgen für eine reibungslosere und sicherere Reise für alle Beteiligten.“



Die Partnerschaft gehe auch eine kritische Herausforderung der Branche an: die Gewährleistung von Interoperabilität und Sicherheit zwischen Flughäfen, Fluggesellschaften und Regierungen, ohne komplexe Integrationen zu erfordern. Gaurav Gupta, SVP und Global Head of Sales, Travel & Transport bei IDEMIA, fügte hinzu: „In Partnerschaft mit SITA und integriert in das Gepäckportfolio von SITA wird IDEMIA dazu beitragen, die Gepäckabfertigung an Flughäfen neu zu definieren, die Abläufe bei den Fluggesellschaften zu verbessern, die Fehlbehandlung von Gepäck zu reduzieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.“